隐私政策

Olmetex承诺保护客户隐私,并非常严肃认真地承担维护客户信息的责任。我们在信息收集过程中是清晰透明的。

隐私政策会解释你们如何收集、使用、公开以及陈述信息如下:

  • 我们收集和处理您作为客户在我们的网站、手机终端和线上服务设备提交的信息资料。
  • 从哪里得到数据
  • 数据用来做什么
  • 怎样存储数据
  • 转移或公开数据
  • 怎样执行您的数据保护权利
  • 如何落实数据保护原则
  • 根据爱尔兰和欧盟数据保护法收集并处理数据

数据控制中心

Olmetex数据控制中心(在此政策里涉及“我们”或“olmetex”)是在意大利通用数据处理保护条例注册过,收集和处理客户个人信息数据处理。税务编码00192600138,注册地Olmeda di Capiago (CO), Via Canturina, 10 - 22070.

我們收集了哪些個人數據

付款信息和您进入网站的其他相关信息。当您购买我们的产品和服务时,我们会收集相关信息(直接或通过第三方)创建一个账号,使用教程、用我们的网站或App、其他网址或App,从而得到讯息、参加调查或竞争或当您联系我们的时候。

特别指出以下信息种类:

  1. 姓名、家庭地址、电子邮件、电话、护照或其他可识别的个人ID证件号,以及税号、信用卡号或其他付款信息。
  2. 购买历史包括您购买我们产品和服务的信息。
  3. 您提供的信息在olmetex账号里
  4. 您购买我们信任的伙伴的产品和服务的信息。
  5. 您参与我们网站建议的信息
  6. 您使用我们网站或App导览的信息。
  7. 您与我们交流或能过信件、邮件、聊天软件、论坛、电话和其他社交工具的信息。
  8. 地点包括您的电脑或其他通过GPS、蓝牙和您的IP地址定位的信息。如果您有定位系统并打开您电脑和设备的定位服务,比如WIFI热点和手机信号塔端。

如果您更新信息,比如从财务部门或电子商务平台更新信用卡账单地址我们会通过服务系统得到信息并梳理信息。

如何使用,为什么使用您的个人信息和使用多久

您的数据使用有以下目的:

  1. 我们会根据您的需求提供您需要的产品和服务。
  2. 信用卡和其他付款信息的确认和筛选:我们使用您的账户信息以检查和阻止其他欺诈行为。
  3. 行政或法律目的:我们使用您的信息进行市场分析、系统检测、客户调查、维护以及发展,或都处理争议或投诉。我们会在您提供的数据进行分析处理。任何数据分析执行前都要得到您的同意,我们会尽全力保证数据的真实性。我们所有用于数据分析的数据都是根据隐私政策得到您的明确同意为前提。
  4. 行政、犯罪阻止和检查:我们遵守相关法律要求递交信息给政府机构或执行部门。
  5. 客户服务交流中心:我们使用个人信息经营客户关系,给客户更好的服务。
  6. 提供定制服务:我们通过个人信息提供给您感兴趣的、优选的的个性化服务和产品,比如定制需求。
  7. 市场:我们可以根据信息通过网上,及时提供给客户产品促销、指导以及附属品信息。您可以通过我们的网站或app在购买阶段选择参加或不参加活动。您也可以在网上直接告诉我们不再接收这种市场交流信息。

我们只会在法律范围内使用您的个人信息。法律基础取决于我们收集并使用个人信息的目的。

在多数情况下,我们会根据您对产品和服务的要求使用您的个人信息。

我们会使用以下一种或多种您的个人信息:

  • 遵守法律义务(例如税法或西班牙国家安全体系)
  • 您授权我们使用您的个人信息(例如市场相关用途)
  • 经营公司的正当权益(例如行政目的)

只有年龄在16周岁或以上可提供授权,年龄以下者必须在父母或法定监护人授权。

我们会保留您的信息,决定适当的滞留期。在处理信息我们会考虑数量、性质和个人信息敏感度来通过其他方式实现目的。

我们也会考虑保留个人信息以便适应相关法律条例(如税法)或处理投诉、质询和保护投诉中我们的法律权利。Olmetex账户信息以供存照,请查看以下部分。

当我们不在需要您的个人信息,我们会安全删除或销毁它。我们也会考虑是否缩小使用范围,隐去您的姓名资料以便不再识别出您,不再通知您使用部分信息。

个人信息安全

我们在存储和审核您的信息有严格的安全流程,以便保护意外流失或损坏。您提供的数据有传输信息加密技术。SSL是个人信息和信用信息加密标准,是应用于网络传输的安全保护技术。

所有的付款信息都在网络基础设施上通过SSL安全传输,存储在PCI DSS支付卡行业数据安全标准1上。PCI DSS是支付卡行业数据中最重要的安全标准,它包括安全管理、政治、程序、网络体系结构、软件设计和其他保护措施等一系列的综合要求。

我们也有其他种类的安全标准:ISAE 3402和SSAE 16、美欧和欧洲经济区以及瑞士安全港、3-D客户保护、威瑞信安全证书指令、BBB认证。

我们在隐私条款上列出公开您的信息给可信任的第三方机构。我们要求所有的第三方机构都要有相应的技术运营安全措施以保护您的个人数据,符合西班牙和欧盟的数据保护条例。

国际数据传送

Olmetex在多个司法管辖区经营业务,其中一些位于欧洲经济区,比如立陶宛和美国。当一些国家在欧洲经济区之外,并不是一直有强大的数据保护法律,我们会要求服务供应商按照西班牙和欧盟数据保护法安全处理您的信息。我们会用欧盟相关法的标准传送数据到欧洲经济区以外的地区。

分享个人数据

您的个人数据会在以下情况分享:

您的个人数据会被分享给olmetex内部的其他公司。

我们也会分享您的个人数据给以下隐私条款中描述的第三方:

  1. 政府权威机构、法律执行单位以及相应法律监管者。
  2. 在我们经营过程中的可信任的供应商,比如咨询公司、销售商、电话中心,为我们的客户提供帮助、云存储、云服务和email市场服务,支持我们的市场团队调研和提供有目标的市场活动。
  3. 电商平台、信用卡和借记卡公司会帮助您们在付款给我们的时候,进行反欺诈甄别,会需要您的付款方式和进行付款以获得产品或服务,保证在此过程中您有一个安全的付款交易环境。
  4. 所有国家的专业法律顾问、法庭和相关监督我们合约的执法机关。
  5. 社会媒体:在您进入我们网站或app之前的就看过的社会媒体。当您注册您的社交账号时,就会依照它们的隐私条款得到您通过这些媒体分享的个人信息,以便改善并优化您的网站或app使用感受。所以您的社交信息在网络上被展示出来。这部分您可以看一下其他社交媒体关于第三方信息条款的描述。

您的数据保护权利

在某种情况下,您有以下法律权利:

  1. 信息请求 我们是否持有您的个人信息,如果是,有哪些信息以及为什么持有或使用。
  2. 信息进入 进入个人信息(一般是指“数据接入请求)。您可以得到我们持有您个人信息的副本并合法使用。
  3. 改正请求是指关于持有的您的个人信息。您有权指出并要求改正不完整或错误信息。
  4. 清除请求您的个人信息。是指您可以无理由要求我们删掉或移除您的信息。您也有权反对删掉或移除信息(以下)
  5. 反对使用您的个人信息取决于合法权益(或第三方),您有一些特殊情况致使您反对在此使用您的信息,您有权反对以直接市场目的使用您的个人信息。
  6. 自动信息匹配可能会涉及到您的个人信息。
  7. 限制使用您的个人信息的要求。您可告知我们延缓使用您的信息,例如您想让我们修改或其他使用理由。
  8. 您的个人信息以电子方式转给您或其他机构(普通认为“数据迁移”权)您可以从我们这把您的数据信息提出并转给其他电子机构使用。
  9. 撤回同意。在有限的环境下,您可以提供您认可的信息收集、处理和转移,您有权在任何时间撤回您的同意授权。我们一旦收到您撤回的通知,就不会再使用最开始您同意的信息,如果违反有相应其他法律为依据。

如果您想了解这些权利,您可以邮件联系我们 info@olmetex.it

进入您的个人信息您不需要付任何费用(或者了解任何其他权利)。然而,如果您要求进入其他未公开的或过度的会产生一些合理费用。二选一,我们拒绝在某种环境下遵守某要求。

我们会需要一些特殊的信息以帮助我们确认您的身份进入信息(或执行其他权利)。这是保证个人信息安全不泄露的安全措施,以保证不泄露给其他无权知道的人。